在为本部门或公司开展工作时,应始终将客户利益放在第一位。企业内部（）也被看作是客户
A、上道工序
B、下道工序
C、本工序
D、
D、以上全部都是
发布时间：2023-08-30 09:21:59
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相关试题
- 1.在为本部门或公司开展工作时,应始终将客户利益放在第一位。企业内部（）也被看作是客户
- 2.在为本部门或公司开展工作时应始终将客户利益放在第一位。企业内部（）也被看作是客户。[单选题]
- 3.客户身份识别，是指金融机构在为客户提供金融产品或服务时，应当根据法定有效身份证件或其他身份证明文件，确认客户()。
- 4.分支机构在为客户开立账户时，客户住所地与经常居住地不一致的，登记客户的()。
- 5.工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的（）上门维修，但要事先向客户说明该项服务是（）的。
- 6.当客户进入营业厅或走近柜面时应主动招呼，热情引导，目视客户并向客户问好；客户临走时，应礼貌道别。
- 7.工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是（）的。
- 8.工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是不收费的。（）
- 9.在处理客户投诉时，应首先搞清楚究竟谁对谁错，如果投诉事件错不在公司，就不应该向客户道歉。
- 10.将公司与外部供应商客户及其他利益相关群体相连接的是（）。 1分
